Talent background check, details reflect professionalism

日期: 2019-12-19 10:26 作者:beat365


企业在做人才背景调查的时候,为什么要选择专业的第三方背调公司来操作呢?关键就在于背调公司对细节方面的重视和专业,来能给到企业一个专业的、精准的、客观的背景调查报告,作为人才选拔录用的参考依据。现在就让我们来看看专业第三方调查公司重视那些细节。


背景调查过程中的细节要点:

1、电话背调时,事先准备好背景调查问题,语气柔和,表明电话来意,希望得到对方的帮助,花费5-10分钟的时间做一个电话访谈;

2、对证明人回答的还可以、还行、还不错,采取其他问题,侧面或者迂回来询问对方,获取更加详细的信息;

3、背调过程中不要用正面/负面的诱导性问题进行询问,以免获得有倾向性的答案;

4、采用70%的封闭式问题,和30%的开放性问题,以便节省对方时间;

5、询问至少2位以上背调人的前同事或者上级,防止串供,以保证信息准确。


人才背景调查,细节体现专业


背景调查电话打完后,需要将信息记录在背景调查报告中,但是发现背调内容和简历有较大出入怎么办?首先信息记录一定要客观真实,背调公司一般不会帮候选人美化,因为第三方公司和候选人没有利益纠葛,专业的提供客观信息就可以了。

 

那么背调结果不符,HR该怎么办呢?

一般情况,背调结果和简历有不符,HR可以依据公司的底线来进行判断,以及用人部门领导的意见来决定该候选人是否通过背调,能否被录用。不过一般情况下的处理结果如下:

1、候选人提供的工作时间段误差少于1个月,可以理解;

2、候选人的工资收入误差在10%以内,可以理解;

3、候选人简历上职位和证明人所说的职位不符,寻找其他证明人了解真实情况,最好是HR;

4、工作态度等主观类评价不佳,候选人需要提供其他证明人;

5、违反合同或约定,联系其他证明人了解候选人是否有这种情况,如果有基本上没有希望;

6、违反法律法规,背调不通过;

7、隐藏信息,调查隐藏的信息是否很重要,再觉得背调是否通过;


人才背景调查也可以算是抽丝剥茧的一种,需要背调公司从证明人提供的信息中,匹配是否符合公司岗位需要的要点,从话语中的细节,同时查看候选人是否隐藏了那些信息,这就需要背调人员专业的素养,能够从错综复杂的信息中寻找到真实、客观的信息,为企业人才招聘提供参考依据。


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