背调受到越来越多职场人士关注,毕竟现在不仅是大公司要对普通员工进行背景调查,小公司也开始进行员工雇前背景调查,可以说2019年的背景调查人数比例相对往年大幅度上升,越来越多企业开始重视招聘背景调查了。而很多第一次接触入职背调的HR和求职者就有些迷茫,不知道背调要怎么做,什么时候做,背调的时间,那些人会被要求做背景调查,以及背调内容有哪些,企业会采用那些背景调查方式等等问题,今天的职场攻略就告诉大家,入职背调是怎么做的?
一、入职背调的目的(做什么事情,先要了解做这个事情的目的)
入职背调的最终目的是通过背景调查了解求职者的真实信息,摸清求职者情况,进行职位职位匹配,是否真实符合岗位招聘需求。通过背景调查,一方面可以对应聘者的个人信息情况有所了解,可发现应聘者过去是否有不良记录;另一方面,也可以对应聘者的诚实性进行考查。因此,全面审查应聘者的所有资料,有助于挑选出合适的候选人。
二、入职背调的时机(初试、复试还是入职前,哪个是最佳时机?)
一般针对复试通过者进行背调,这样工作量相对少一些,但对于高层管理岗位最好在初试通过就进行背调,这样可以为复试提供有利的支持;背调时间最好安排在面试结束与上岗前的中间时段;对在职应聘人员应注意保密,以免对应聘人员造成影响。
三、入职背调的对象(普通岗位还是中高层?)
公司所有拟录用的管理人员都应进行背调,但根据岗位不同,背调应有所侧重,重点是管人、管财、管物的关键岗位和中、高层管理人员,以及互联网公司的技术型专业人员。
四、入职背调的流程(整个流程走下来3天左右可以完成)
1、根据应聘岗位确定需要背景调查的内容、方式(一般岗位调查内容要求不多,例如);
2、告知候选人需对他/她开展背景调查,签订背调授权书(这个必做);
3、获得候选人的各种原始信息(身份证信息、学历编码等等)以及所需的额外信息资源(证明人联系方式);
4、展开员工背景调查;
5、填写背景调查表;
6、通过背景调查做出判断结果。
五、入职背调的方式(岗位不同,背调方式也不同)
一般管理岗位的背景调查方式:
1、电话核查:适用于所有管理人员,可以用于核实学历证件、工作经历等。获取电话号码的途径概括如下:
(1)应聘者在职位申请表上提供的证明人联系电话(很多求职者在这里会选择留朋友电话,但是这是徒劳的,下面的调查方式会让你留的电话真假无所遁形);
(2)通过114查询应聘者原公司部门或人事部的电话号码;
(3)通过应聘者原公司网站或各大招聘网站来获取应聘者原公司部门或人事部的电话号码;
(4)直接询问应聘者本人。
2、实地调查:主要针对应聘高层管理岗位,适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且为同城或异地近距离的应聘者。
3、网上查寻:适用于查找求职者原单位信息和学历证;学信网可用于查验2000年后毕业生的毕业/学位证。
高层管理人员背景调查方式:
因高层管理人员岗位特殊,如发生问题,将会给公司造成重大损失和不良影响。因此,对他们的背调较之一般管理人员应有更高的标准和要求。故除了通用一般员工的背调方式 方法外,还要注意以下几点:
(1)对中高层管理人员的背调,从任职经历上,一般应不少于3个近的任职单位;从时间跨度上,5年以内从事的岗位都应列入背调的范围;
(2)为确保背调情况的真实性和可信度,应找应聘者原所在单位的主要领导和人事部门负责人进行取证;
(3)背调中,发现有疑问之处,必须弄清事实真相,不留疑点;如电话背调不清,要根据问题的性质,申请派人上门进行调查核实;
(4)做好多维度的专业背景调查:指的就是一个全方位、立体化的背景调查。比如一个销售总监,我们调查的时候,调查的范围会涉及:“上司、下属、
平级同事、客户、公司老总、人力资源部”几个跟销售总监接触比较多的部门。这样,就保证了这个销售总监调查的纬度。如果大家对他们的评价都比较一致,那问题也就基本说明白了。
六、入职背调的调查内容(大家都想知道的部分)
背景调查内容应以简明、实用为原则,内容简明是为了控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间。一般调查的内容分为两类:一是通用项目,如毕业证书的真实性、任职资格证书的有效性;二是工作经验、技能和业绩方面的真实性。管理岗位背景调查具体涵盖内容如下:
1、学历证/学位证;
2、在原单位工作时间;
3、在原单位任职、职称是否属实;
4、工作业绩表现;
5、专业能力,工作能力水平
6、人品如何,是否有违职场道德;
7、同事沟通和协作能力;
8、性格上有什么优缺点;
9、薪资水平;
10、辞职原因;
11、有签订竞业限制协议、培训协议;
12、是否有劳动纠纷。
七、填写《背景调查表》
背景调查完成后,要统一填写《背景调查表》,报领导审查,确定最终是否录用,并作为员工的资料存档。表的填写应注意:表格填写要完整、准确,不得漏项,记录在调查过程中了解到的一切信息;填写调查结果,应涵盖调查的内容;应显示背调对方的职务,以便对其提供情况的可信度做出判断。
八、背景调查注意事项(这个需要HR重点看)
1、针对高层管理岗位需要上门背调的,最好和被调查者事先签订一份《背景调查授权书》,既表示了对被调人的尊重,也可以作为说服被咨询对象接受询问的有力授权证明。
2、熟悉候选人相关的背景资料,找好背调的切入点;
3、根据候选人应聘的岗位和公司对该岗位的用人要求,确定背调的重点内容,按照背调表上的各项,逐步调查并做好记录;
4、 其它名义进行电话背调时,为防止对方回拨查证,最好使用手机或未在电信局注册的电话。
5、采取何种方式进行调查,应视实际情况而定,灵活运用,不必拘泥于一种形式。
6、操作规范须落实到相关责任人,责任人学习后方能背调;
7、调查时,无论调查对象是否离职,尽量不能透露真实身份;
8、仍在职人员作背景调查时,应注意为求职者保密,调查时须格外慎重。
以上就是关于入职背调的相关内容介绍,HR如果要开展员工背景调查工作,就可以轻松操作了,而求职者也了解企业方做入职背调是怎么操作,也不要被网上传言所影响,背调流程都是很专业的,基本上不会涉及个人隐私,都是了解候选人工作情况,基本上只要没有简历造假,诚恳一点,基本上没什么太大问题。